作者:三方易倉儲
日期:2020-11-08
來源:sfycc.com
怎樣才能讓一個品牌的概念變成一個膾炙人口的神話、一則人人傳頌的寓言呢?這不僅需要“品牌大使”們始終如一地傳達品牌故事,還少不了“市場影響者”們的理解和推廣,才能被“品牌簇擁”者們接受和信奉。
分享這五個是消費者非常熟悉的跨國企業品牌,他們的消費群體比較廣,市場推廣費用也比較多,值得我們借鑒意義。
1、蘋果電腦——讓創造性和叛逆性的品牌文化具備宗教特征
蘋果電腦從一開始就是一家特立獨行、不循規蹈矩的公司,蘋果電腦的CEO和代言人常常被人看作是一個夢想家。蘋果電腦的產品永遠代表了“酷”和創新,在眾多PC產品中引起震動。
蘋果電腦零售點和專賣店的時髦環境進一步加強了蘋果品牌創造性和叛逆性的品牌文化,iPod和iTune產品的推出更是將這種文化推向極致。蘋果電腦的品牌文化已經具備了宗教的很多特征。
2、西南航空——傳遞隨意的、愉快的和無拘無束的品牌理念
32年前,Rollin King和Herb Kelleher兩位年輕人湊在一起決定建立一家與眾不同的航空公司。他們的概念非常簡單:用最便宜的價格,按時將乘客送到他們想去的目的地。由于他們進入市場的時機非常恰當,西南航空的品牌故事已經成為了一個商業傳奇。
這家小型的德克薩斯航空公司目前已經成長為美國最大的航空公司之一,但是公司的品牌理念一直沒有改變過,仍然是隨意的、愉快的和無拘無束的。西南航空的雇員一直都在向消費者傳遞這種品牌理念。
3、Aflac——讓鴨子成為大眾文化的標志
Aflac是一家專門銷售額外補充險種的保險公司,以前公司大部分的業務都集中在美國喬治亞州哥倫布市和日本,在這兩個地區之外,該公司幾乎不為人知。而2000年之后,好像一夜之間所有的人都知道了Aflac,現在Aflac在美國消費者中的品牌知名度已經達到了90%。
這一切都應該歸功于那只想讓人人都知道自己,而沒完沒了在電視廣告里嘎嘎大叫的鴨子。這只長著明黃色嘴巴、穿著藍色上衣的白色鴨子除了歇斯底里大叫之外什么也不干,Aflac公司讓它在所有的電視廣告、平面廣告、慈善活動、產品植入廣告中亮相,它現在已經成為了大眾文化的標志。
這只鴨子已經讓公司在美國的銷售額增長了30%左右,“如果沒有這只鴨子的話,一切都難以想象?!惫镜腃EO丹·埃莫斯說。
4、The Container Store——以提供簡潔和高檔次的家居環境為己任
The Container Store的故事是:通過歸類和巧妙地存儲家居用品,為消費者提供更加簡潔和高檔次的生活環境。該品牌一直向消費者傳達一種信息:雜亂無章的家居環境是導致生活質量降低的罪魁禍首。The Container Store不僅為消費者創造了非常明亮整潔的購物環境,而且多次被評選為美國最佳企業雇主之一。
為了使顧客更加滿意,The Container Store的員工調動了全部的熱情、創造力和洞察力投入到了客戶服務中。為了維持雇員的積極性,The Container Store的薪金比行業平均水平高出50%,員工第一年必須接受235小時的產品培訓,以后每年還要接受162小時的培訓,大大高于零售行業每年7小時的平均培訓時間。
5、銀海游輪——將乘坐游輪周游世界變成奢華的時尚
銀海游輪連續七年被世界著名旅游雜志Conde Nast Travler的讀者評選為世界第一頂級游輪。銀海游輪聘請了《時尚》和《名利場》的御用攝影師Fabrizio Ferri和名模演員伊莎貝拉·羅西里尼擔任品牌大使,為消費者演繹了一個奢華旅行、異域風情和優雅品位的故事。
銀海游輪的品牌故事不僅僅是簡單的明星代言。伊莎貝拉·羅西里尼和Fabrizio Ferri一起乘坐銀海游輪旅行,他們在旅途中的經歷和照片被廣泛刊登在了各大時尚媒體上,讓乘坐銀海游輪周游世界成為了一種奢華的時尚。
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